Dokument zgodny z wymogami RODO (Rozporządzenie 2016/679) wymaga indywidualnej oceny dla sklepu suplementacyjnego.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Slimcare GMBH
Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: iod@slimcare.me.
2. Jakie dane zbieramy
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, telefon.
- Dane dostawy: adres, kod pocztowy, miasto.
- Dane preferencyjne: odpowiedzi w quizach dopasowujących protokół (cel, kontekst, doświadczenie) — wyłącznie w celu rekomendacji preparatu.
- Dane finansowe: numer rachunku do faktur (nie przechowujemy danych karty — obsługa Stripe/PayU/Tpay/Przelewy24).
- Dane techniczne: adres IP, identyfikator sesji, dane przeglądarki, cookies.
3. Cele i podstawy przetwarzania
- Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) — dostawa preparatu, obsługa zamówień, fakturowanie.
- Obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) — przechowywanie faktur zgodnie z Ustawą o rachunkowości.
- Marketing (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) — wysyłka newslettera, wyłącznie po wyraźnej zgodzie.
- Analiza i statystyka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — anonimowe dane o korzystaniu z platformy do ulepszania usług.
4. Komu udostępniamy dane
- Operatorowi logistycznemu (InPost lub równoważny).
- Operatorowi płatności (Stripe / Tpay / PayU / Przelewy24).
- Biuru rachunkowemu (faktury).
- Organom państwowym, jeśli żąda tego prawo.
Nie sprzedajemy danych osobom trzecim w celach marketingowych.
5. Twoje prawa
Zgodnie z RODO masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych.
- Sprostowania nieprawidłowych danych.
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Przeniesienia danych do innego administratora.
- Ograniczenia przetwarzania.
- Sprzeciwu wobec przetwarzania na potrzeby marketingu.
- Wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Żądania kieruj na: iod@slimcare.me. Odpowiadamy w terminie 30 dni.
6. Okres przechowywania
- Dane konta: do momentu usunięcia konta + 6 lat dla obowiązków podatkowych.
- Faktury: 5 lat (Ustawa o rachunkowości).
- Dane marketingowe: do wycofania zgody.
- Dane preferencyjne z quizów: 12 miesięcy lub do żądania usunięcia.
7. Cookies
Strona używa cookies niezbędnych (sesja, koszyk) oraz analitycznych (po Twojej zgodzie). Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki — niektóre funkcje sklepu mogą wtedy nie działać poprawnie.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowanie SSL/TLS, regularne audyty bezpieczeństwa. Dane przetwarzane są wyłącznie na serwerach w UE.